FAQ: ₹–2000 मूल्य के नोटों को लेकर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर जानिए

FAQ: ₹–2000 मूल्य के नोटों को लेकर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर जानिए 

यह भी पढ़ें :

📌 दो हजार रुपये का नोट चलन से बाहर होगा, 20 हजार रुपये एक बार में बदल सकेंगे

₹2000 के मूल्यवर्ग के बैंकनोट - संचलन से निकासी; कानूनी निविदा के रूप में जारी रहेगा

1. ₹2000 मूल्यवर्ग के बैंक नोट वापस क्यों लिए जा रहे हैं? भारतीय रिज़र्व बैंक अधिनियम, 1934 की धारा 24(1) के तहत नवंबर 2016 में ₹2000 मूल्यवर्ग के बैंकनोट की शुरुआत मुख्य रूप से सभी ₹500 और ₹ की कानूनी निविदा स्थिति को वापस लेने के बाद अर्थव्यवस्था की मुद्रा आवश्यकता को शीघ्रता से पूरा करने के उद्देश्य से की गई थी। उस समय 1000 के नोट चलन में थे। उस उद्देश्य की पूर्ति और पर्याप्त मात्रा में अन्य मूल्यवर्ग के बैंकनोटों की उपलब्धता के साथ, 2018-19 में ₹2000 के बैंक नोटों की छपाई बंद कर दी गई थी। अधिकांश ₹2000 मूल्यवर्ग के नोट मार्च 2017 से पहले जारी किए गए थे और 4-5 साल के अपने अनुमानित जीवनकाल के अंत में हैं। यह भी देखा गया है कि इस मूल्यवर्ग का आमतौर पर लेन-देन के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। इसके अलावा, जनता की मुद्रा आवश्यकता को पूरा करने के लिए अन्य मूल्यवर्ग के बैंक नोटों का स्टॉक पर्याप्त बना हुआ है। उपरोक्त को ध्यान में रखते हुए, और भारतीय रिजर्व बैंक की "स्वच्छ नोट नीति" के अनुसरण में, यह निर्णय लिया गया है कि ₹2000 मूल्यवर्ग के बैंक नोटों को संचलन से वापस ले लिया जाए। 2. स्वच्छ नोट नीति क्या है? यह आरबीआई द्वारा जनता के सदस्यों को अच्छी गुणवत्ता वाले बैंक नोटों की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए अपनाई गई नीति है। 3. क्या ₹2000 के नोटों की वैध मुद्रा स्थिति बनी हुई है? हाँ। ₹2000 के बैंकनोट की वैध मुद्रा की स्थिति बनी रहेगी। 4. क्या सामान्य लेनदेन के लिए ₹2000 के नोटों का उपयोग किया जा सकता है? हाँ। जनता के सदस्य अपने लेन-देन के लिए ₹2000 के नोटों का उपयोग जारी रख सकते हैं और उन्हें भुगतान के रूप में प्राप्त भी कर सकते हैं। हालांकि, उन्हें 30 सितंबर, 2023 को या उससे पहले इन बैंक नोटों को जमा करने और/या बदलने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। 5. जनता को अपने पास मौजूद ₹2000 मूल्यवर्ग के बैंक नोटों का क्या करना चाहिए? जनता के सदस्य अपने पास मौजूद ₹2000 के नोटों को जमा करने और/या बदलने के लिए बैंक शाखाओं से संपर्क कर सकते हैं। खातों में जमा करने और ₹2000 के बैंक नोटों को बदलने की सुविधा 30 सितंबर, 2023 तक सभी बैंकों में उपलब्ध होगी। विनिमय की सुविधा 30 सितंबर तक आरबीआई के 19 क्षेत्रीय कार्यालयों (आरओ) में भी उपलब्ध होगी, जिनके निर्गम विभाग 1 हैं । 2023. 6. क्या बैंक खाते में ₹2000 के नोट जमा करने की कोई सीमा है? अपने ग्राहक को जानो (केवाईसी) के मौजूदा मानदंडों और अन्य लागू वैधानिक/नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन के अधीन बिना किसी प्रतिबंध के बैंक खातों में जमा किया जा सकता है। 7. क्या ₹2000 के बैंक नोटों की अदला-बदली की जा सकने वाली राशि की कोई परिचालन सीमा है? जनता के सदस्य एक बार में ₹20,000/- की सीमा तक ₹2000 के नोटों का विनिमय कर सकते हैं। 8. क्या व्यवसाय प्रतिनिधियों (बीसी) के माध्यम से ₹2000 के नोटों का आदान-प्रदान किया जा सकता है? हां, खाताधारक के लिए प्रति दिन ₹4000/- की सीमा तक बीसी के माध्यम से ₹2000 के बैंक नोटों का विनिमय किया जा सकता है। 9. किस तारीख से एक्सचेंज की सुविधा मिलेगी? बैंकों को प्रारंभिक व्यवस्था करने के लिए समय देने के लिए, जनता के सदस्यों से विनिमय सुविधा का लाभ उठाने के लिए 23 मई, 2023 से बैंक शाखाओं या आरबीआई के क्षेत्रीय कार्यालयों से संपर्क करने का अनुरोध किया जाता है। 10. क्या बैंक की शाखाओं से ₹2000 के नोटों को बदलने के लिए बैंक का ग्राहक होना आवश्यक है? नहीं। एक गैर-खाताधारक भी किसी भी बैंक शाखा में एक बार में ₹20,000/- की सीमा तक ₹2000 के नोट बदलवा सकता है। 11. क्या होगा यदि किसी को व्यवसाय या अन्य उद्देश्यों के लिए ₹20,000/- से अधिक नकद की आवश्यकता है? खातों में जमा बिना किसी प्रतिबंध के किया जा सकता है। ₹2000 के बैंकनोटों को बैंक खातों में जमा किया जा सकता है और उसके बाद इन जमाओं के विरुद्ध नकद आवश्यकताओं को निकाला जा सकता है। 12. क्या एक्सचेंज सुविधा के लिए कोई शुल्क देना होगा? नहीं, विनिमय सुविधा नि:शुल्क प्रदान की जाएगी। 13. क्या वरिष्ठ नागरिकों, विकलांग व्यक्तियों आदि के लिए विनिमय और जमा करने की विशेष व्यवस्था होगी? बैंकों को निर्देश दिया गया है कि वे ₹2000 के नोटों को बदलने/जमा करने की मांग करने वाले वरिष्ठ नागरिकों, विकलांग व्यक्तियों आदि की असुविधा को कम करने के लिए व्यवस्था करें। 14. क्या होगा यदि कोई ₹2000 के नोट तुरंत जमा/बदल नहीं सकता है? पूरी प्रक्रिया को जनता के लिए सुचारू और सुविधाजनक बनाने के लिए, ₹2000 के नोट जमा करने और/या बदलने के लिए चार महीने से अधिक की अवधि दी गई है। इसलिए जनता के सदस्यों को आवंटित समय के भीतर अपनी सुविधानुसार इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। 15. क्या होगा यदि कोई बैंक ₹2000 के बैंकनोट को बदलने/जमा करने से मना कर दे? सेवा में कमी के मामले में शिकायत के निवारण के लिए, शिकायतकर्ता/पीड़ित ग्राहक पहले संबंधित बैंक से संपर्क कर सकते हैं। यदि बैंक शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों की अवधि के भीतर जवाब नहीं देता है या यदि शिकायतकर्ता बैंक द्वारा दिए गए जवाब/संकल्प से संतुष्ट नहीं है, तो शिकायतकर्ता रिज़र्व बैंक - एकीकृत लोकपाल योजना (आरबी) के तहत शिकायत दर्ज कर सकता है। -आईओएस), 2021 आरबीआई के शिकायत प्रबंधन प्रणाली पोर्टल ( cms.rbi.org.in ) पर। 1 अहमदाबाद, बैंगलोर, बेलापुर, भोपाल, भुवनेश्वर, चंडीगढ़, चेन्नई, गुवाहाटी, हैदराबाद, जयपुर, जम्मू, कानपुर, कोलकाता, लखनऊ, मुंबई, नागपुर, नई दिल्ली, पटना और तिरुवनंतपुरम FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ₹2000 Denomination Banknotes – Withdrawal from Circulation; Will continue as Legal Tender 1. Why are ₹2000 denomination banknotes being withdrawn? The ₹2000 denomination banknote was introduced in November 2016 under Section 24(1) of RBI Act, 1934 primarily with the objective to meet the currency requirement of the economy in an expeditious manner after withdrawal of the legal tender status of all ₹500 and ₹1000 banknotes in circulation at that time. With fulfilment of that objective and availability of banknotes in other denominations in adequate quantities, printing of ₹2000 banknotes was stopped in 2018-19. A majority of the ₹2000 denomination notes were issued prior to March 2017 and are at the end of their estimated life-span of 4-5 years. It has also been observed that this denomination is not commonly used for transactions. Further, the stock of banknotes in other denominations continue to be adequate to meet the currency requirement of the public. In view of the above, and in pursuance of the “Clean Note Policy” of the Reserve Bank of India, it has been decided to withdraw the ₹2000 denomination banknotes from circulation. 2. What is Clean Note Policy? It is a policy adopted by RBI to ensure availability of good quality banknotes to the members of public. 3. Does the legal tender status of ₹2000 banknotes remain? Yes. The ₹2000 banknote will continue to maintain its legal tender status. 4. Can ₹2000 banknotes be used for normal transactions? Yes. Members of the public can continue to use ₹2000 banknotes for their transactions and also receive them in payment. However, they are encouraged to deposit and/or exchange these banknotes on or before September 30, 2023. 5. What should the public do with the ₹2000 denomination banknotes held by them? Members of the public may approach bank branches for deposit and/or exchange of ₹2000 banknotes held by them. The facility for deposit into accounts and exchange for ₹2000 banknotes will be available at all banks until September 30, 2023. The facility for exchange will be available also at the 19 Regional Offices (ROs) of RBI having Issue Departments1 until September 30, 2023. 6. Is there a limit on deposit of ₹2000 banknotes into a bank account? Deposit into bank accounts can be made without restrictions subject to compliance with extant Know Your Customer (KYC) norms and other applicable statutory / regulatory requirements. 7. Is there an operational limit on the amount of ₹2000 banknotes that can be exchanged? Members of the public can exchange ₹2000 banknotes upto to a limit of ₹20,000/- at a time. 8. Can ₹2000 banknotes be exchanged through Business Correspondents (BCs)? Yes, exchange of ₹2000 banknotes can be made through BCs upto a limit of ₹4000/- per day for an account holder. 9. From which date will the exchange facility be available? To give time to the banks to make preparatory arrangements, members of the public are requested to approach the bank branches or ROs of RBI from May 23, 2023 for availing exchange facility. 10. Is it necessary to be a customer of the bank to exchange ₹2000 banknotes from its branches? No. A non-account holder also can exchange ₹2000 banknotes up to a limit of ₹20,000/- at a time at any bank branch. 11. What if someone needs more than ₹20,000/- cash for business or other purposes? Deposit into accounts can be made without restrictions. The ₹2000 banknotes can be deposited into bank accounts and cash requirements can be drawn thereafter, against these deposits. 12. Is there any fee to be paid for the exchange facility? No. The exchange facility shall be provided free of cost. 13. Will there be special arrangements for senior citizens, persons with disabilities, etc. for exchange and deposit? Banks have been instructed to make arrangements to reduce inconvenience to the senior citizens, persons with disabilities, etc., seeking to exchange/deposit ₹2000 banknotes. 14. What will happen if one cannot deposit / exchange ₹2000 banknote immediately? To make the entire process smooth and convenient for the public, a period of over four months has been given for deposit and/or exchange of ₹2000 banknotes. Members of the public, are therefore, encouraged to avail this facility at their convenience within the allotted time. 15. What will happen if a bank refuses to exchange / accept deposit of ₹2000 banknote? For redress of grievance in case of deficiency of service, the complainant / aggrieved customer may first approach the concerned bank. If the bank does not respond within a period of 30 days after lodging of the complaint or if the complainant is not satisfied with the response/resolution given by the bank, the complainant can lodge the complaint under the Reserve Bank - Integrated Ombudsman Scheme (RB-IOS), 2021 at the Complaint Management System portal of RBI (cms.rbi.org.in).