डायल 112 बनेगा बुजुर्गों का मददगार
22 Oct 2019
यूपी पुलिस अपना आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर बदलने के साथ ही कुछ नई सुविधाएं भी शुरू करने जा रही है। नया हेल्पलाइन नंबर-112 डायल कर वरिष्ठ नागरिक अपना पंजीकरण करा सकेंगे। उनके नाम-पते फोन की जानकारी मिलने के बाद स्थानीय थाने का सिपाही उनसे संपर्क कर विस्तृत जानकारी लेगा। इस तरह वरिष्ठ नागरिकों के लिए पुलिस सुरक्षा कवच का काम करेगी।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए चलेगा दो महीने का अभियान: अपनी इस नई पहल ‘सवेरा' के तहत यूपी पुलिस डायल-100 की वर्तमान सेवाओं को आगे बढ़ाते हुए 112 के रूप में गुणात्मक सुधार करने जा रही है। इसमें वरिष्ठ नागरिकों का पंजीकरण, बेहतर प्रतिक्रिया और सामुदायिक पुलिसिंग शामिल है। प्रथम चरण में वरिष्ठ नागरिकों (60 वर्ष से अधिक उम्र) पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है। इसके तहत दो महीने का प्रदेशव्यापी अभियान चलाया जाएगा। प्राथमिक पंजीकरण केवल 112 डायल करने कराया जा सकेगा। वरिष्ठ नागरिक 112 डायल करके अपना नाम, पता व फोन नंबर जैसी प्राथमिक जानकारी देंगे। इसके बाद गहन पंजीकरण होगा।
फोन करते ही दिखेगा पूरा ब्योरा: पुलिस विभाग का कहना है कि पंजीकृत नागरिक द्वारा 112 डायल करते ही कॉल टेकर की स्क्रीन पर पूरी जानकारी दिखेगी, जिससे बेहतर तरीके से शिकायत दर्ज की जा सकेगी। मदद में जा रहे पीआरवी कर्मियों के पास भी पूरी सूचनाएं होंगी। कार्रवाई के बाद सिस्टम में सूचना अपडेट की जाएगी।
सिपाही फोन कर मिलने का समय लेगा:
थाना बीट स्टाफ फोन कर मिलने का समय लेगा और टैब लेकर मिलेगा। बीट स्टाफ पहचान, रिश्तेदार, सेहत, परेशानियां व निवास स्थान आदि की इंट्री करेगा। यदि थाने पर टैब उपलब्ध नहीं होगा तो बीट कांस्टेबल कागज के फार्म पर सूचनाएं भरकर देगा, जिसे बाद में थाने के कम्प्यूटर में भरा जाएगा।
